Dein Arbeitgeber schickt dir ab jetzt Nachrichten über WhatsApp, von einer offiziellen Nummer. Keine Sorge: Für dich ändert sich fast nichts, und du musst nichts tun. Hier steht in einer Minute, wie das läuft.
Du musst nichts installieren
Du nutzt einfach dein eigenes, gewohntes WhatsApp, dieselbe App, mit der du Freunden und Familie schreibst. Keine eigene App, kein Konto anlegen, keine Einstellungen. Die Nachrichten kommen an wie jede andere WhatsApp-Nachricht.
Ja, das ist wirklich dein Arbeitgeber
Die Nachrichten kommen von einer offiziellen, verifizierten geschäftlichen Nummer. Dadurch:
- Siehst du den Firmennamen statt einer unbekannten Handynummer.
- Ist es kein Spam, und es sind keine fragwürdigen Links oder Tricks dabei.
- Weißt du sicher, dass es wirklich vom Unternehmen kommt.
Das ist sicherer als eine Nachricht von der privaten Nummer einer Person.
Diese erste, etwas förmliche Nachricht
Die allererste Nachricht sieht vielleicht etwas förmlich aus. Das ist eine Standardnachricht, die WhatsApp so vorschreibt, eine Art offizielles Klopfen an der Tür, damit du sicher weißt, dass sie von einem echten Unternehmen kommt. Sobald du antwortest, läuft das Gespräch ganz normal weiter, wie in jedem anderen Chat.
Antworte einfach wie gewohnt
Hast du eine Frage oder willst du auf eine Schicht oder Einladung reagieren? Schreib einfach deine Antwort. Jemand schaut mit (manchmal mit Hilfe eines smarten Assistenten), du bekommst also eine ordentliche Rückmeldung. Du musst dich nicht anders verhalten als in einem normalen WhatsApp-Chat.
Was das Unternehmen sieht
Das Unternehmen sieht deine Telefonnummer und die Nachrichten, die du schickst, mehr nicht, genau wie bei einem normalen Chat mit jemandem, der deine Nummer schon hat. Dein Profilbild und deine privaten Chats sieht es also nicht. Deine Daten werden ordentlich und nach den Datenschutzregeln behandelt.
Keine Nachrichten mehr?
Völlig in Ordnung, du behältst die Kontrolle. Sag es kurz im Chat, dann hört es auf. Du kannst die Nummer in WhatsApp auch jederzeit stummschalten oder blockieren, genau wie jeden anderen Chat.
Noch Fragen? Stell sie gern direkt im Chat oder wende dich an deinen Arbeitgeber.