Wissensdatenbank

Anleitungen und Leitfäden

WhatsApp Business hat einige Schritte: Verifizierung, Verbindung, Vorlagen. Hier findest du die Erklärung pro Schritt, egal ob du gerade anfängst oder Boomer schon täglich nutzt.

Erste Schritte

Die komplette Anleitung: so arbeitet Boomer Comms mit WhatsApp

Ein Artikel, der alles erklärt: was die offizielle WhatsApp-Plattform ist, wie Boomer Comms und die WhatsApp-App zusammenarbeiten, wie du Gespräche startest und was dein Team erwartet.

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Alles, was du für eine erfolgreiche Coexistence-Verbindung brauchst

Ein paar Dinge müssen wirklich stimmen, bevor du ins Onboarding-Gespräch gehst. Diese Checkliste verhindert, dass du auf halbem Weg stecken bleibst.

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Vorlagen und Nachrichten

Warum ein neues Gespräch nur mit einer Vorlage beginnt

Auf der offiziellen WhatsApp Business Platform kannst du nicht einfach als Erster eine freie Nachricht schicken. Hier steht warum, wie das 24-Stunden-Fenster funktioniert und wie du trotzdem ein Gespräch beginnst.

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Täglicher Einsatz

Boomer Comms und die WhatsApp Business App zusammen nutzen

Boomer Comms ersetzt die WhatsApp Business App nicht, es ergänzt sie. Hier steht, was du wo am besten machst, damit sich beide verstärken statt sich in die Quere zu kommen.

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Was Boomer Comms aus WhatsApp übernehmen kann und was nicht

Ein paar Dinge aus WhatsApp tauchen in Boomer Comms nicht auf: bearbeitete Nachrichten, Gruppenchats, Broadcast-Listen und Profilbilder. Hier steht warum, und warum wir daran nichts ändern können.

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Für dein Team

Du bekommst jetzt WhatsApp von deinem Arbeitgeber, so läuft das

Eine kurze, freundliche Erklärung für Mitarbeitende, die ab jetzt Nachrichten von einer offiziellen WhatsApp-Nummer bekommen. Keine App nötig, kein Aufwand. Gern weiterleiten.

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