Je werkgever of uitzendbureau gaat je voortaan berichten sturen via WhatsApp, vanaf één officieel nummer. Geen zorgen: er verandert voor jou bijna niets, en je hoeft niets te doen. Hieronder lees je in een minuut hoe het zit.
Je hoeft niets te installeren
Je gebruikt gewoon je eigen, vertrouwde WhatsApp, dezelfde app als waarmee je je vrienden en familie appt. Geen aparte app, geen account aanmaken, geen instellingen. De berichten komen binnen zoals elk ander WhatsApp-bericht.
Ja, dit is echt je werkgever
De berichten komen van een officieel, geverifieerd zakelijk nummer. Daardoor:
- Zie je de bedrijfsnaam in plaats van een onbekend mobiel nummer.
- Is het geen spam en zitten er geen vage links of trucjes bij.
- Weet je zeker dat het echt van het bedrijf komt.
Dit is juist veiliger dan een berichtje vanaf iemands privénummer.
Dat eerste, wat formele bericht
Het allereerste bericht ziet er misschien een tikkeltje formeel uit. Dat is een standaardberichtje dat WhatsApp zo voorschrijft, het is een soort officiële "klop op de deur" zodat je zeker weet dat het van een echt bedrijf komt. Zodra je antwoordt, gaat het gesprek gewoon normaal verder, net als met een gewone chat.
Gewoon antwoorden zoals je gewend bent
Heb je een vraag, of wil je reageren op een dienst of uitnodiging? Typ gewoon je antwoord. Er kijkt iemand mee (soms met behulp van een slimme assistent), dus je krijgt netjes reactie. Je hoeft je niet anders te gedragen dan in een normale WhatsApp-chat.
Wat ze van je zien
Het bedrijf ziet je telefoonnummer en de berichten die je stuurt, meer niet, net als bij een gewone chat met iemand die jouw nummer al heeft. Ze zien dus niet je profielfoto of je persoonlijke chats. Je gegevens worden netjes en volgens de privacyregels (AVG) behandeld.
Geen berichten meer willen?
Helemaal goed, jij houdt de controle. Geef het even aan in de chat, dan stopt het. Je kunt het nummer ook altijd dempen of blokkeren in WhatsApp, precies zoals bij elke andere chat.
Nog vragen? Stel ze gerust rechtstreeks in de chat, of neem contact op met je werkgever of bureau.