Begrippenlijst

WhatsApp Business, in begrijpelijke taal

De termen die je tegenkomt rond personeelsbereik via WhatsApp, kort en zonder jargon uitgelegd.
WhatsApp Business API
De zakelijke infrastructuur van Meta om geautomatiseerd en op schaal berichten te versturen vanaf één officieel, geverifieerd nummer. Anders dan de gratis app is de API gemaakt voor volume en meerdere gebruikers. Lees de volledige uitleg.
WhatsApp Business Platform
De officiële naam voor het geheel rondom de WhatsApp Business API. In de praktijk hetzelfde: het officiële, ban-proof kanaal voor zakelijk berichtenverkeer waarop Boomer draait.
WhatsApp Business-app
De gratis app voor de telefoon, bedoeld voor kleine ondernemers. Eén nummer, één toestel, handmatig werk. Te beperkt zodra je honderden of duizenden flexers wilt bereiken.
Coexistence
Een functie van Meta waarmee Boomer náást je bestaande WhatsApp Business-app draait op hetzelfde nummer. Geen migratie, geen dubbel nummer. Meer over Coexistence.
BSP (Business Solution Provider)
Een door Meta erkende partij die de WhatsApp Business API levert en de technische koppeling regelt. Boomer neemt die rol en de implementatie voor je uit handen.
Template (berichtsjabloon)
Een vooraf door Meta goedgekeurd bericht met variabelen (naam, datum, locatie). Verplicht voor het eerste bericht en buiten het 24-uurs venster, en precies wat een ban voorkomt. Bekijk voorbeelden.
Opt-in
De toestemming die een medewerker geeft om berichten van jou te ontvangen. Een vereiste van het platform en de basis voor compliant, ban-proof versturen.
24-uurs gespreksvenster
Nadat iemand jou een bericht stuurt, mag je 24 uur lang vrije tekst terugsturen. Daarbuiten heb je een goedgekeurde template nodig.
Flexpool
Je bestand van oproepbare flexkrachten. Boomer is gebouwd om zo'n pool, van 50 tot 25.000 mensen, persoonlijk en op schaal te bereiken. Flexpool managen.
Ban / blokkade
Het blokkeren van een nummer door WhatsApp, meestal omdat een privé- of gratis-app-nummer zich als bedrijf gedraagt. Op het officiële platform is dat risico vrijwel van tafel. WhatsApp-ban voorkomen.

Klaar om je flexpool nooit meer kwijt te raken?

Plan een demo van 30 minuten. We laten zien hoe je je hele pool ban-proof bereikt, en wat de AI voor je vult.
Plan een demo
Net geband en haast?Bel direct +31 85 250 21 94Dan helpen we je vandaag persoonlijk weer up-and-running.