Hi Boomer!

Besser disponieren durch persönliche Kommunikation

Wir alle kennen das Gefühl, Teil eines guten Teams zu sein: die Kommunikation läuft von selbst. Persönlicher Kontakt macht Arbeit angenehm, motiviert, und sorgt dafür, dass jemand den zusätzlichen Schritt geht. Trotzdem verlieren viele Organisationen diesen Kontakt, sobald sie größer werden. Was mit ein paar Nachrichten in einer Gruppe beginnt, wird zu einer Dispo-App mit Standardmeldungen. Effizient, aber nicht persönlich.

Unternehmen suchen ständig nach klügeren Wegen zu disponieren. Das ist verständlich: Zeit ist knapp und Effizienz zahlt sich aus. Die Entwicklung der Dispo-Systeme zeigt es gut, vom Zettel zu Excel, von Selbstplanung zu Apps. Mit jedem Schritt in Richtung Effizienz verschwand aber auch etwas anderes: das menschliche Maß. Mitarbeitende wurden zu Profilen, Arbeitstage zu Schichten, Kommunikation wurde vereinheitlicht. Das Ergebnis: mehr Überblick, weniger Gefühl.

Personaldienstleister versuchen darauf zu antworten, indem sie Kommunikation und Planung kombinieren: WhatsApp für den Kontakt, eine Dispo-App für den Rest. Nachvollziehbar, aber ineffizient. Es führt zu doppelter Kommunikation, fehleranfälligen Abläufen und Frust auf beiden Seiten. Dieses Problem sahen wir immer wieder und fragten uns: was, wenn Technik nicht nur effizienter, sondern persönlicher machen würde?

Aus dieser Frage ist Boomer entstanden. Wir glauben, dass persönlicher Kontakt die Grundlage guter Zusammenarbeit ist, auch in großen Organisationen. Deshalb bauen wir eine Plattform, die Planung und Kommunikation über WhatsApp und andere gewohnte Kanäle verbindet. Nicht mit noch einer App, sondern indem wir uns an das Verhalten der Mitarbeitenden anpassen. Mit künstlicher Intelligenz können wir Kommunikation strukturieren, ohne dass sie unpersönlich wird. Wir berücksichtigen Vorlieben, Verfügbarkeit und Qualifikationen, damit Disponieren natürlich bleibt und viel weniger Zeit kostet. So verschiebt sich die Rolle der Disponentin hin zu jemandem, der Zeit für Kontakt und Bindung hat, weil die Technik die Planungsarbeit übernimmt.

Das Ergebnis: gesparte Zeit, weil nicht mehr von Hand geplant wird, mehr Freiheit, weil Mitarbeitende ihre Vorlieben angeben können, und Zugänglichkeit, weil die Kommunikation über Kanäle läuft, die sie ohnehin nutzen. So versuchen wir, Effizienz und Menschlichkeit zusammenzubringen. Wir helfen Unternehmen, so zu planen, dass es sich natürlich anfühlt, und Mitarbeitenden, sich gehört zu fühlen, noch bevor die Schicht beginnt.

Unternehmen mit jungen Teams, kurzen Wegen und viel Energie. Aber das ist erst der Anfang. Unsere Mission, besser disponieren durch persönliche Kommunikation, reicht über die Eventbranche hinaus. Überall, wo Menschen arbeiten, wollen sie gesehen werden. Und das beginnt, ganz einfach, mit gutem Kontakt.